Рекомендации по маркетингу поисковых систем

Автор: Kevin Lee, опубликовано тут
Перевод: Татьяна и Владимир Тарковские

Самая приятная вещь в маркетинге в целом и в маркетинге поисковых систем (search engine marketing) в частности – это постоянное изучение возможностей и опробование путей сделать свои рекламные кампании более эффективными, чтобы увеличить объем продаж и возврат вложенных средств. Ниже приведены приемы, которые особенно хорошо работают в этом направлении.

Плюсы использования известных торговых марок (Brands)

Ниже автор ссылается на то, что использование известных торговых марок в названиях и описаниях ссылок и рекламных объявлений при платном поиске, а также использование Brands на ваших сайтах приводит к увеличению посещаемости вашего сайта. Необходимо помнить о правовых проблемах, связанных с использованием торговых марок, но в целом, вы можете использовать название торговой марки в ваших объявлениях, если вы видите, что и другие используют эту марку в своих объявлениях/ссылках.

Listing Copy – влияние на поведение пользователя

Listing Copy – это описание сайта, помещаемое рядом с ссылкой на сайт. В поисковой системе часто используется содержимое тега Desctiption. На прочих сайтах и каталогах размещаются ссылки с коротким описанием. Таким образом, Listing Copy – это тот текст, который может побудить пользователя к посещению описанного сайта, а может и нет. – прим. dimok.

Информация, которую пользователи получают, читая Listing Copy, влияет на то, “кликают” ли они вообще по ссылке, кто именно “кликает”, и как пользователи себя чувствуют, попадая на ваш сайт. Listing Copy задает определенный уровень ожиданий. При написании Listing Copy вы должны добиться увеличения количества “кликов” по вашей ссылке (в противовес просто предварительному суждению пользователя о вашем сайте без “клика” по ссылке). Если существующая Listing Copy не справляется с этой задачей – меняйте ее.

У всех существуют свои стандарты, которые вы должны знать, прежде чем редактировать свои Listing Copy. Далее автор приводит в пример известную фирму Overture (занимается включением ссылок на ваши сайты в известные поисковые системы – Google, Yahoo и т.д.) – так вот, если вы предлагаете свои сайты этой фирме, дабы она в дальнейшем “пристроила” их в известные поисковые системы, то вы должны ориентироваться на следующие варианты изменений в ваших Listing Copy (согласно требованиям Overture):

• Обучайте пользователей. Давая больше информации о вашем продукте, услуге, товаре, вы повышаете “качество кликов”. Правда, это может уменьшить количество CTR (этот термин “click-through rate” означает отношение количества “кликов” на объявлении, размещенном на каком-либо сайте, к числу посетителей этого сайта. в дальнейшем я буду использовать эту английскую аббревиатуру CTR – прим. переводчика). Правда, уменьшение CTR в некоторых случаях может привести к удалению вашего объявления с сайта, но в идеале вы уменьшите свои расходы и повысите качество “кликов” на вашем объявлении.

• Увеличьте CTR усилением “привлекательности, соблазнительности” вашего описания. Включите в описание ваши цены, гарантии, выбор товара, возможности доставки, и ваше описание будет выгодно отличаться от других.

Если вы используете систему Google AdWords, то ее стандарты предусматривают штрафные санкции по отношению к объявлениям с низким CTR, поэтому вышеописанная стратегия “предварительного обучения” пользователей здесь не рекомендуется, если только вы не единственный рекламодатель по какому-то ключевому слову. В этой ситуации возможно использование стратегии обучения пользователей, если ваш CTR находится хотя бы на минимуме.

Входные страницы

Мы все знаем, что опыт пользователя очень важен. Входная (стартовая) страница – это первая вещь, которую видит пользователь, заходя на ваш сайт. То, как построены ваши страницы, может значительно увеличить эффективность их воздействия. Конечно, тестирование входной страницы требует определенных затрат, поэтому при необходимости каких-то изменений рекомендуется попробовать провести их на небольшом участке сайта и протестировать только этот небольшой участок, а затем просчитать изменения в возврате вложенных средств. Вот несколько советов, как лучше провести требуемые изменения:

• знайте свои цели, помните о них, когда пишете текс страниц.
• помните, что не каждый посетитель готов покупать. Предусмотрите альтернативные действия, включая “получить больше информации”, “зарегистрироваться”.
• делайте страницы лаконичными и легко читающимися (важно, чтобы можно было пробежаться по страницы взглядом и легко отметить для себя важные ее элементы – прим. dimok).
• если у посетителя сайта есть другая сфера интересов – используйте “перекрестные” продажи (предлагайте сопутствующие товары – прим. dimok)
• помните, что страницы вашего сайта выглядят по-разному в зависимости от разрешающей способности монитора и Веб-браузера.
• обеспечьте возможности для контактов с посетителями сайта. Включите в разработку телефонные и “чат” прилодения.

Эффект White Paper (статей)

(White Paper – различные документы: статьи, нормативные документы и прочее – прим. dimok)

Эффект размещения статей – это пример прекрасно работающих изменений в оформлении страниц вашего сайта. После того, как на своем сайте мы предложили не только подписку на главные новости сайта (newsletter), но и добавили статьи, количество обращений на сайт увеличилось в 7 раз. И что еще лучше – 65% посетителей, затребовавших статьи, также подписались и на новости сайта ( newsletter) – взаимовыигрышная ситуация.

Аудиоэффект

Использование звукового сопровождения – также прекрасная находка. Один из моих клиентов добавил звук при разработке своего сайта. Звук загружается как флеш-ролик. Количество визитов на его сайт выросло на 15%. Т.к. он продавал лицензированное программное обеспечение по умеренным цена, объем продаж также вырос на 15%.

постоянная ссылка | опубликовано: 26.02.03